Información de Envíos
Política de Envíos
En INTUS, estamos dedicados a asegurar que tu viaje hacia el bienestar holístico sea lo más fluido y satisfactorio posible. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío:
Envíos Dentro de los Estados Unidos
Nos complace ofrecer envíos a clientes en todo Estados Unidos. Todos los pedidos se procesan y despachan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de tu pedido.
Opciones de Envíos
Nos hemos asociado con USPS para ofrecer una variedad de opciones de envío que se adapten a tus necesidades:
USPS First Class:
Entrega estimada
3-5 días hábiles.
USPS Priority Mail:
Entrega estimada
1-3 días hábiles.
USPS Express Mail:
Entrega estimada
1-2 días hábiles.
El costo exacto del envío y el tiempo de entrega se calcularán al finalizar la compra según tu ubicación y el método de envío seleccionado.
Tiempo de Procesamiento del Pedido
Los pedidos realizados en nuestro sitio web se procesan y despachan dentro de las 24 horas hábiles. Los pedidos realizados después de las 3 PM EST se procesarán el siguiente día hábil. Ten en cuenta que los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido a través del sitio web de USPS.
Devoluciones y Cambios
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos la siguiente política de devolución y cambio:
Devoluciones:
Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra para un reembolso completo. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o la devolución sea resultado de un error nuestro.
Cambios:
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido para organizar un cambio. Nosotros cubriremos los costos de envío de la devolución y el reemplazo.
Proceso:
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en
+1 (786) 702-3176 o
support@intusthewayoflife.com, con tu número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver o cambiar. Te proporcionaremos más instrucciones.
